Annuler un import
Un mauvais fichier, une mauvaise configuration, un bordereau importé deux fois : Annuler l'import retire — ou rétablit — tout ce que cet import a écrit. Pas seulement les commissions : les contrats, clients, conseillers, produits, natures et attentes qu'il a créés ou modifiés.
Accès : Import → Historique, action Annuler l'import sur la ligne concernée.
Ce que l'annulation fait
Chaque import tient un journal de ses écritures. L'annulation le rejoue à l'envers :
| L'import avait… | L'annulation… |
|---|---|
| créé une ligne (contrat, client, commission…) | la supprime |
| modifié une valeur (nom de client, produit d'un contrat…) | rétablit la valeur d'avant |
| déclenché des imports « en attente » rejoués ensuite | les annule avec |
Avant d'agir, le dialogue calcule et affiche exactement ce qui sera retiré ou rétabli, catégorie par catégorie. Vous confirmez ensuite. Si l'import n'a rien écrit, le dialogue le dit.
Un import encore en cours peut aussi être annulé : il est d'abord arrêté, puis tout ce qu'il a commencé à écrire est retiré.
Conflits : l'annulation ne détruit jamais du travail postérieur
Si, depuis l'import, d'autres imports ou des saisies manuelles ont repris ce qu'il avait créé, ces éléments sont conservés et listés comme conflits :
- une ligne créée par cet import mais utilisée depuis (un contrat sur lequel un import ultérieur a posé des commissions) est conservée ;
- une valeur retouchée après coup garde sa retouche.
Le dialogue indique quels imports plus récents sont concernés.
Le bon ordre
Pour tout défaire, annulez les imports du plus récent au plus ancien. Pour corriger une base fausse déjà complétée par un fichier correctif : annulez la base fausse, puis réimportez la base corrigée — elle mettra à jour les éléments conservés.
Cas particuliers
| Cas | Comportement |
|---|---|
| Import antérieur au journal | Seules ses commissions peuvent être retirées. Contrats, clients, conseillers qu'il a créés ou modifiés ne sont pas touchés. Le dialogue vous en avertit |
| Import archivé via Gérer l'historique | Plus annulable : le journal a été purgé |
| Journal expiré | Le journal est conservé une durée limitée (un an par défaut). Au-delà, l'import redevient annulable en « commissions seules » |
Ce que l'annulation ne fait pas
- Elle ne touche pas au fichier source dans le Stockage.
- Elle ne recrée pas ce qu'un import annulé plus tôt avait supprimé.
- Elle n'est pas une suppression utilisateur : les lignes retirées ne passent pas par la rétention de 30 jours des quotas.
Vérifier
Après annulation, l'import passe au statut Annulé dans l'historique. Sur la page Commissions, le filtre Fichier d'import ne doit plus rien renvoyer pour ce fichier.